پس‌دادن کالا

پس دادن کالای خرید شده از رام گوهر

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های رام گوهر بوده است و ما در این راستا می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است شما مشتریان محترم پس از خرید، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده و قصد پس دادن محصول خریداری شده را داشته باشید. درچنین مواردی خدماتی به عنوان پس‌فرستادن کالا در نظر گرفته شده است.

در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده باشند تا ۳ روز پس از تحویل گرفتن محصول فرصت خواهند داشت که با ما تماس گرفته و تصمیم خود را به اطلاعمان برسانند سپس تا مهلت ۷ روز پس از تحویل گرفتن کالا نسبت به ارسال آن اقدام نمایند.

نکته مهم: مشتریان محترم در نظر داشته باشند که پس‌گرفتن کالا از جانب ما در صورتی قابل اجرا می باشد که برگه فاکتور خریدتان را همراه محصول بازپس بفرستید ویا محصول را درون همان جعبه‌ای که کالای خریداری شده درآن قرار داشت و مهر رام‌گوهر روی آن زده شده برایمان ارسال کنید.

درنهایت پس از آنکه کالای بازپس فرستاده شده از جانب شما به دستمان رسید با دریافت شماره کارت بانکیتان مبلغ خرید محصول برگشت داده خواهد شد.